Politika Privatnosti

Nekretnine Kraljević ("mi", "naš", "nas") posvećeni su zaštiti privatnosti i osobnih podataka svih korisnika naše web stranice hyperzen.vip. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Nekretnine Kraljević, s registriranim uredom na adresi Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa
• Podaci o nekretninama: podaci o nekretninama koje želite kupiti, prodati ili iznajmiti
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, podaci o uređaju putem kolačića
• Komunikacijski podaci: sadržaj upita poslanih putem kontakt obrasca

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg pristanka - za slanje marketinških obavijesti i korištenje kolačića
• Izvršenja ugovora - za pružanje usluga posredovanja u kupoprodaji i najmu nekretnina
• Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga i sigurnost web stranice
• Zakonske obveze - za usklađenost s poreznim i knjigovodstvenim propisima

4. Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Koristimo:

• Nužne kolačiće - potrebni za osnovno funkcioniranje stranice
• Analitičke kolačiće - za praćenje statistike posjeta
• Funkcionalne kolačiće - za pamćenje vaših preferencija

Detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo pronaći ćete na našoj stranici Politika kolačića. Postavke kolačića možete upravljati putem svog preglednika.

5. Treće strane i dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga hostinga i IT podrške
• Bilježnicima, odvjetnicima i financijskim institucijama uključenim u transakcije nekretninama
• Analitičkim servisima (npr. Google Analytics) radi poboljšanja usluga
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski propisano

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, uključujući zakonske, računovodstvene ili izvještajne obveze. Podaci vezani uz transakcije nekretninama čuvaju se minimalno 11 godina sukladno poreznim propisima. Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se do 2 godine ili do povlačenja pristanka.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup - zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama čuvamo
• Ispravak - zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje - zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade - zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Prenosivost podataka - zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor - uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka - u bilo kojem trenutku povući dani pristanak

Za ostvarivanje ovih prava obratite se na [email protected]. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlaštenog otkrivanja, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovito ažuriranje sigurnosnih protokola.

9. Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama u našem poslovanju. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.

10. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Pogledajte također našu Politiku korištenja i Politiku kolačića za detaljnije informacije.